REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
BACKSTAGE PRODUCTIONS
Przed przystąpieniem do zakupów prosimy o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Pozwoli to uniknąć ewentualnych nieporozumień.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu – nie dokonuj zakupów i opuść stronę.
§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady dokonywania zakupów, płatności, realizacji zamówień, dostaw, zwrotów oraz reklamacji w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedawcę.
- Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz – w miarę dostępności usług logistycznych – poza jej granicami.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
§2. Definicje
- Sprzedawca / Właściciel – BACKSTAGE PRODUCTIONS,
27-440 Ruda Kościelna,
NIP: 648-23-07-130,
e-mail: kontakt@festiwalborysewicza.pl - Sklep – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę, za pośrednictwem której realizowana jest sprzedaż.
- Klient – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupów w Sklepie.
- Nabywca – Klient realizujący Zamówienie.
- Towar – produkt lub usługa dostępna w ofercie Sklepu.
- Koszyk – wirtualne narzędzie umożliwiające złożenie Zamówienia.
- Zamówienie – oświadczenie woli Nabywcy składane drogą elektroniczną.
- Koszty – wszelkie koszty związane z realizacją Zamówienia, w tym koszty wysyłki.
- Rachunek – paragon lub faktura VAT wystawiana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Regulamin – niniejszy dokument.
§3. Rejestracja i korzystanie ze Sklepu
- Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Klienta.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację plików cookies zgodnie z Polityką Prywatności.
§4. Dane osobowe i bezpieczeństwo
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówień, płatności, wysyłki oraz ewidencji sprzedaży.
- Dane są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.
- Klientowi przysługuje prawo wglądu do danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§5. Składanie i realizacja zamówień
- Klient ma możliwość wglądu w Zamówienie na każdym etapie jego składania.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia Zamówienia.
- Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.
- Termin realizacji Zamówienia wynosi:
- do 14 dni roboczych – produkty standardowe,
- do 28 dni roboczych – produkty wykonywane na indywidualne zamówienie.
- W przypadku opóźnień niezależnych od Sprzedawcy Klient zostanie o nich poinformowany.
- Zamówienia złożone przez osoby niepełnoletnie realizowane są na odpowiedzialność ich opiekunów prawnych.
§6. Ceny, płatności i koszty dostawy
- Ceny podawane są w PLN oraz EUR i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
- Dostępne formy płatności:
- płatności elektroniczne,
- karta płatnicza,
- przelew bankowy.
- Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
- Koszty dostawy doliczane są do Zamówienia i widoczne przed jego zatwierdzeniem.
- Datą sprzedaży jest data wysyłki Towaru lub zaksięgowania płatności.
§7. Zwroty i reklamacje
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania Towaru.
- Prawo odstąpienia nie dotyczy:
- towarów zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte (np. nagrania audio/wideo),
- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
- Zwrot Towaru odbywa się na koszt Klienta.
- Wszystkie Towary objęte są gwarancją producenta (jeżeli dotyczy).
- Reklamacje należy zgłosić w terminie 14 dni od wykrycia wady.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń:
- powstałych podczas transportu,
- wynikających z niewłaściwego użytkowania,
- mechanicznych, chemicznych lub termicznych,
- wynikających z niezgodnej z przeznaczeniem eksploatacji.
§8. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
Zawartość Sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia bez podania przyczyny.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.